7/28-PCトラブル備忘録

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2018/07/28(土)　晴れ　+20.1→+28.6
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主症状1）重い
ここ1ヶ月くらいの間に、メインのノートPCの動作が急に重くなった。
つないだだけで、ランダムアクセスメモリ（RAM）が59％とかになるようになり、
（8GB乗せているので、こんなに使うわけがない）
Internetを開くまで、んにゅと1～2拍余分にかかるようになり、
いくつかウィンドウを開けていると、固まって閉じられないこともしばしば。

主症状2）ファンが唸る
いつもは、ファンの動作音が殆どない機種なのに、度々唸るようになった。
唸る時間が気になるくらい長くなった。
バックで、負荷がかかるアップデイトでもしているのかと
覗いてみるも、何も作業はしていない。

ちなみに、当該機のOSはWIN7pro（WIN8　64bitを正規ダウングレード）、
CPUはインテル Core i5-3340M vPro プロセッサー
動作周波数2.70GHz（最大3.40GHz）
メモリは8GB、HDD750GB（Serial ATA、5400rpm）
2013年の機種だけど、スペックはそう悪くない。

もう1機、1年前に買ったノートがあり、そっちのスペックは、
WIN7pro（WIN10　64bitを正規ダウングレード）、
CPUはインテル Core i5-6300U vPro 2.40 GHz
動作周波数2.70GHz（最大3.40GHz）
メモリは8GB、SSD:256GB（Serial ATA）

2機ともスペックは似たようなものだけど、後機のほうが、SSDな分、立ち上がりは早い。
ただ、こっちも、ネットに繋ぐと若干重くなり、時々唸る。

■長くなるので続きは閉じます。^^　
作業-1）ブラウザをgoogle-Chromeに変えてみる
重いのはInternetにつなぐ、IEのせいかと、Chromeに変えてみるも
変化なし。なので、なれているIEにすぐ戻す。

作業-2）HDD使用量を削ってみる→デフラグする
前機種の、データを外付HDDにバックアップ。
これまでの1/10くらいの量（10GB程）にして、
使っていないソフトも削ってからデフラグ。
これで、少し軽くなったと思いきや、数回立ち上げているうちに同じ症状が出る。

作業-3）スタートアップをチェック
スタートアップに余分なものがあるのかと、覗いてみるも特に不要なものはないよう
（タスクバーの上で右クリック→タスクマネージャーを起動→サービス欄を見る）

別症状1）Internetに繋がらなくなった、復元もできない
タスクマネージャーから戻ってみると、タスクバーの色が、変わっていた。
（個人設定で「やまぶき」にしていたのが、灰色に）

・インタ－ネットに繋がらない
タスクマネージャーでは、なにもいじっていないけれど、
何かうっかり消してしまったかもと、「システムの復元」を試みる

すると「ボリューム シャドウ コピー サービス 」が動作していないから
復元ができないよーというようなメッセージ
さっきうっかり停めちゃったのかなと、
スタートアップのサービスの中を探すも見つけられず。
ネットで検索すると（もう1台PCがあるありがたさ）VSSというのがそれらしい。

作業-4）スタートアップのVSSを再開する

VSSの上で右クリック→作業の開始→確定するため、PCを再起動

別症状2）Background～エラー1068が出る
VSSを再開したので、Windowsのアップデイトをしてみようと試みるも
今度は「「Background Intelligent Transfer Service」（BITS）が
動いていないので、データ取得ができない、とか言うようなメッセージ

しかし、サービス一覧に「Background Intelligent Transfer Service」も
「BITS」も見当たらず。
またまたネット検索で、戻す方法を検索

作業-4）BITSの依存関係情報を削除
コマンドプロンプトを起動（キーボードのWindowマーク＋Rキー）
出てきたフォームに「sc config bits depend= RpcSs」と入力→OK
下記のメッセージがコマンドプロンプトに表示されたら成功。
[SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

が、出てこず。不成功だったらしい。

次に、「レジストリから直接スタートアップの設定を行う」という方法があるようでしたが
レジストリいじるのは面倒＆怖い

作業-5）msconfigでデフォルトに戻す
ここで、ふと思い出し、コマンドプロンプトを呼び出す（キーボードのWindowマーク＋Rキー）

「msconfig」と入力→OKで、これ↓が出てきます

上記のとこ「通常のスタートアップ」にチェックを入れて、PCを再起動。
つまりは、「色々いじっておかしくしちゃったヤツを初期設定に戻した」というわけ。

で、めでたくタスクバーが元の「やまぶきいろ」に
スタートアップのVSSもBITSも平常運行。WINのアップデイトもできました。

ああ、バカバカ。こんな回り道しなくても、最初から、これをやればよかったんだ！！
最近のPCはトラブルが少ないので、「困った時のmsconfig」すっかり忘れていた。

しかし、主症状のPCの唸りと、重い動作は、未解決。
結局、自らの操作ミスで（たぶん）、スタートアップトラブルを引き起こし、
それを元に戻しただけという結果に終わりました。
本命の原因究明は、時間ができた時に取り掛かってみます。