今朝はなかなか目が覚めず、ベッドでぼーっとテレビを見ていたら、
隣の部屋でPCチェックしてた夫が、
「メルカリでニンテンドースイッチ買ったことになってるよ」
「取引メッセージが変だよ。詐欺じゃないか？早く連絡したほうが良いよ」
と珍しく慌てた様子

えーほんと？なにかの間違いじゃないのと、
渋々ベッドサイドのノートＰＣを立ち上げ、寝ぼけ眼で見てみたら、
たしかに、私が13時間前に2箇所から
ニンテンドースイッチ1台ずつ買ったことになってます。
48,000円と39,500円　出品者は別々

取引メセージには、どちらも同じ変な日本語の発注文
「探していた時間は短く見つかった弟の誕生日が近いすぐに発送願い」
で、2台とも13時間前に既に発送済みになってます。

ありゃまホントだやられてる、とやっとスイッチが入り。
ダッシュで着替えて下に降り、大きなPCで改めて確認。

配達先は川崎のマンションで、受取人の名前は私。
〒215-0003 川崎市麻生区 高石1-26-32 ビッグアップル103室

私のアカウント内の情報も書き換えられ、住所は上記になり
メールアドレスと電話番号はそれぞれ
「hustonorm929@gmail.com」「09086891586」に。

そう言えば、昨日の夕方、「電話番号が変更された心当たりがない場合は
ここから連絡」とハイパーリンクが埋め込まれたメールが届いていたけど、
ウエッブ上のメルカリのお知らせ欄には載っていず。
届いたメール分をまるっとコピーして検索してみたら、そのメールは
「フイッシング詐欺」だという記事を見つけたので、やっぱりねと
削除したのですが、ひょっとしたら、あれは本物だった？
それとも、フイッシングの二重釣り？

ログインに使ったスマホは
■2021/12/07 10:41
アクセス元日本
IPアドレス60.126.246.103
端末情報samsung SM-N9700
と、
■2021/12/08 16:49
アクセス元日本
IPアドレス211.128.149.83
端末情報blackshark SKW-A0

この2台目のが、アカウントの変更をしたようで、PCからアカウントを、
正しいものに書き換えましたが、スマホからはロックされてログインできず。

メルカリにあった残金41､000円だったので、そのうち39,500円が、
メルカリポイントに変更されて、それで一つを購入
48,000円の方は、到着次第、私の登録クレジットカードから
決済されることになっていたよう。

まずは、アカウントのクレジットカードを削除。
書き換えられていた、私の住所や諸々ももとに戻し。
それぞれの出品者の取引メッセージ欄に購入していない旨を書き込み

両方とも13時間前に発送済みになっていたけれど、39,500円の方の人は、
発送したコンビニに、まだあったので（？）取り戻してきたとのこと。
取引は「キャンセル」してくれてましたが、理由は「購入者の間違い」
発送先情報も消えてます。

で、私がキャンセルを容認すると、詐欺ではなく単純な取引ミスになり
私にペナルティが付きそうなので、キャンセルを受けないボタン押して、
出てきた理由要請に経緯を書いて送信
もうひとりは音沙汰なし。

取引欄に、ヤマトの問い合わせ番号が載っていたので、
ヤマトに事情を話して品物を届けないようにと連絡しました。
その番号はまだ登録されていなかったけれど（13時間も経っているのに？）
上がってきたらストップしてくれるとのことで、受けてくれた人の名前も
教えてくれました。

問題はここから。
まだまだ長くなるので、続きを読みたい方だけどうぞ

次に事務局に届けようと、方法をサイト内で探してみたけれど、
メールでの問い合わせ方法しか見当たらず。
問い合わせメールで「乗っ取られ」届けをしたけれど（9時半頃）、
１時間経っても返事なし。

もしかすると、変更されてたメルアドに連絡が行ってるのかもと
電話で連絡しようと、特定商取引表記のところに書いてあった
唯一見つかったメルカリの電話番号「050-3185-6685」に
かけてみたけど、応答はテープで、要件ごとの案内番号を言うだけ。
6種類ある窓口の番号のどれを選んでも、問い合わせメールから
聞くようにとの案内が繰り返されてて、人間にはつながらず。

メルカリはコールセンターを持っていないので、「至急」の連絡は
できない仕組みなっているよう。
又々メルカリサイト内をあちこち調べたら（わかりにくくできてます）、

「困った時は」という項目が出てきたので開いてみたら
金銭トラブル→金融庁　詐欺にあったら→最寄りの警察署
と、ふざけた　もとい、他力本願丸投げ内容

で、最寄りの警察に電話で被害届を出し、警察からメルカリに取引停止の
電話をしてもらえないか聞いたけど、警察が電話しても、
同じくテープの応答があるだけとか。
ってことは、同じケースがけっこうあったってことかな。

そうこうしているうちに、48,500円のほうが届いて、
受けた人（詐欺師ね）が「受取評価」してしまうと、
自動的に私のクレジットカード決済されてしまうかも
（カード情報を削除したとは言え、メルカリへの確認できてないので不安）
なので「購入者」としてキャンセルしておこうと方法を探すと、
その手続きは、ＰＣからはできず、スマホsiteからオンリーらしくお手上げ。

又々「お問い合わせ」から、カクカクシカジカでスマホから
ログインできず、復活する方法教えてーーと連絡
これは１時間ほどで返事が来た

「このたびは、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまがメルカリをご利用できるよう事務局でサポートいたしますので、
ご安心ください。
サポートするにあたり情報のご提示にご協力をお願いいたします。

お手数ですが、下記1〜4をすべてご記入のうえ、
メルカリの「マイページ＞お問い合わせ＞お問い合わせ項目を選ぶ＞
アプリの使い方やその他＞会員登録・ログインについて＞お問い合わせする」
から改めてご連絡ください。」

って、この太字のとこが、PC版にはないし、
1~4は本人確認の公的書類のコピーを含む全部個人情報。
今こんな事が起きてる安全じゃない場所に出したくないし、
結局又々「お問い合わせ」しなくちゃいけないらしい。

しかたないので、ＰＣの前に陣取って、返事チェックの合間にメルカリsite内に、
問題ごとに散らばっている問い合わせメールから何度か連絡。
そうこうしているうちに19時頃やっと「これから調べる」という返信が来たので、
アカウントを見に行ったら、既に両方の取引画面が削除されていて、
取引がなかったことになってましたとさ。
その後の報告も、メルカリの見解も詐欺だったかどうかの連絡もなし

使われた金額の元に戻ってましたが、「現金」で置いていたのが
「メルカリポイント」に替えられたまま。
ポイントは「メルカリ」の中で使うしかなく、現金で引き出せないんですよね。
これも「問い合わせメール」で元に戻してくれるように頼んだけれど、
まだ応答なし。

で、さっき、ふと思いついて偽の発送先をグーグルマップで検索してみると
その住所は一軒家。
ひょっとしたら出品者もグルだったかもね。
1人は、13時間も前にコンビニ経由で発送したはずの品を取り戻したと
言ってたし、
もうひとりは、同じく13時間前にヤマト便で発送したことになってて、
番号も出ていたけど、ヤマトに連絡したら、その番号は登録されていなかったし
ふたりとも匿名発送で、ニックネームしかわからず。
アカウントには商品も並んで、評価も少なくなかったけど、
そういうのは、2－３人の仲間でやり取りしたら偽造できそうだし。

ま、そんなこんなで、連絡が遅いメルカリ仕様のおかげで
朝の8時半から20時までほぼ12時間費やし。
金銭的損害は出なかったけれど、ほとほと疲れ果て

幸いに、残りの在庫は、あと本が20冊くらいあるのみなので
全部引っ込めて、ポイントを現金に戻してもらったら、引き出して
終活メルカリ店じまいします。